Workshop Coaching als Führungsinstrument

Zielgruppe: Erfahrene Führungskräfte und Projektleiter

... entwickeln neuer Führungskompetenzen
Sie wollen Ihren Führungsstil weiterentwickeln?
Sie wollen Vereinbarungskultur statt Weisungsmentalität schaffen?
Die Motivation Ihrer MitarbeiterInnen ist Ihnen ein Anliegen?
Sie wollen eine Kulturveränderung hin zu mehr selbstverantwortlichem Handeln?
Das Workshop wird Sie verleiten, Ihre Führungsgewohnheiten zu hinterfragen und neue Denkanstösse aufzugreifen und auszuprobieren.
In Übungen und praktischen Anregungen können Sie die Wirkung neuer Methoden erproben und reflektieren. Unter anderem werden Ihnen Tools wie folgende vorgestellt: Ressourcenorientierte Gesprächsführung
Zielorientiertes MitarbeiterInnengespräch für eine funktionierende Vereinbarungskultur
Konsequente und nachaltige Führung
Lösungsorientierte Kommunikation
Vorbildmodell in der Führung
Projektorientierte Organistion
Kollegiale Expertengruppen
Coaching als Haltung
Für die Umsetzung Ihrer Ziele in die Betriebspraxis haben Sie die Möglichkeit, zwei im Seminarpreis inkludierte Coachingtermine als begleitende Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Ich freue mich auf Ihr Interesse. Vereinbarung von Erstgesprächen über Anmeldungsystemisch-entwickeln

Workshop Kundenorientierung im Dienstleistungsbereich

Zielgruppe: Erfahrene MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt, Führungskräft und Projektleiter

Sie sind als Dienstleister zunehmend mit komplexen Kundensystemen konfrontiert? Sie sind im Gesundheits- und Altenpflegeberich professioneller Anbieter von Dienstleistungen? Die Zufriedenheit der Betreuten und der Angehörigen ist Ihnen ein Anliegen?
Dann wird es immer wichtiger, dass wir den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen passend begegnen!
Im Workshop werden wir unsere Kommunikation und den Gewohnheiten hinterfragen. Dabei sehen wir uns die Kundenbedürfnisse an und versuchen lösungsorientierte Kommunikation zu probieren.
Passender Mix an Fallbeispielen und Theorieinputs begleiten sie durch das spannende Workshop. Am Ende des Workshops haben sie wichtige Impulse für neue Herangehensweisen an Ihre Kunden erhalten. Ihre Kunden werden neue und lösungsorientierte Herangehensweisen bei Ihnen bemerken.
Ich freue mich auf Ihr Interesse. Vereinbarung von Erstgesprächen über Anmeldungsystemisch-entwickeln